返金ポリシー

返品・返金ポリシー

最終更新日：2025年3月

https://www.vuyoshi.com へようこそ。本ポリシーは、お客様の返品・返金に関する条件を定めるものです。

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■ 返品について

商品到着後14日以内に、以下の条件を満たす場合に限り返品をお受けします。

・商品が未使用であること
・元の包装のまま、すべての付属品が揃っていること
・購入証明書（注文確認メールなど）をご提示いただけること

以下の場合は返品をお受けできません。

・返品期限（14日）を過ぎた商品
・使用済み、または開封済みの商品
・衛生上の理由により返品不可と明記された商品（下着、化粧品など）
・セール品または最終販売品としてご購入いただいた商品

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■ 返金について

返品が承認された場合、検品完了後5〜10営業日以内に、ご購入時と同じお支払い方法にて返金処理を行います。

返金には、ご利用のクレジットカード会社・決済機関の処理日数が別途かかる場合があります。

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■ 不良品・誤配送について

商品に欠陥があった場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、到着後48時間以内に下記のメールアドレスまでご連絡ください。その際、注文番号と商品の状態がわかる写真をお送りください。

メールアドレス：sac@vuyoshi.com

確認後、交換または全額返金にて対応いたします。

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■ 返送方法

返品をご希望の場合は、まず下記メールアドレスにてご連絡ください。返品先住所および手順をご案内します。

メールアドレス：sac@vuyoshi.com

※ 商品の欠陥または誤配送が原因の場合を除き、返送料はお客様のご負担となります。

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■ お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問は、以下よりお問い合わせください。

VUYOSHI
メールアドレス：sac@vuyoshi.com
ウェブサイト：https://www.vuyoshi.com